引用元：その神経がわからん！ part252
604：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 12:42:19 ID： ID:STl+3Oyr
しかし予約は明日だった。
5/25（火）11:00と診察券の後ろに書いてあったし、
仕事の休みの関係で火曜日以外に私が指定する事はまず無いし、
万が一間違っても、忙しく休みなんて絶対に貰えないだろう水曜日を指定する事は間違っても絶対に無い。
（○月○日○曜日…と言って予約をとるシステム。カレンダーを見ながらなので、日にちか曜日どちらか間違っても直ぐ訂正できる）
しかし、受付のお姉さんは予約を書き留める手帳を確かめて
「明日の11時です。名無しさんが間違ったんじゃないですか？」と言う。
それじゃあ、診察券の後ろが今日になっているのはどうしてですか？
と聞いても「それは、書き写す時に間違ったのでしょう」と即答。
とにかく、今度は来週にならないと無理なので今日やって貰えないか。
と聞いても誰にも何も確認をせずに「できません」と即答。
結局、間違った事は謝罪して貰えず、今日は何もせずに次回の予約をとってきただけだった。
どうして素直に謝罪が出来ないものか？
別に一言「すみません」と言ってくれれば良いだけなのに。
605：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 12:50:38 ID： ID:ylHmnWHV
606：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 12:54:34 ID： ID:NxuF4uvT
書き写した人＝受付 が悪いんだから
先生に説明してその日の隙間にでも
いれるのが普通だと思うんだけど。
急患や初診は入れるんだろうし。
あんたじゃ話にならないから先生呼んでください
って言いたいね。
607：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 13:01:06 ID： ID:qHo/sHV+
611：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 13:37:28 ID： ID:CDGBmtCY
神経がわからんていうか頭の中がわからんていうか
613：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 13:53:21 ID： ID:qHo/sHV+
だから、客商売として、客の方が予約間違えても
やってくれるのが普通だろってことでつ。
わからんかのう？
615：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 14:02:19 ID： ID:a9bQABx6
そんなの当たり前で皆話してるのに、
自分やってもらったことあるよって報告されてもってことでしょ
608：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 13:11:24 ID： ID:ylHmnWHV
が残っててすごい営業妨害になってるなあと思った
ネットは恐ろしい
609：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 13:20:09 ID： ID:STl+3Oyr
まあ、ただの間違いなんだから捲し立てるのも悪いかな…と思いまして。
どれでこんな所で「謝罪しろ」とは矛盾しているかもしれませんがｗ
先生の腕は良いし近いので、今更変える理由も無かったり。
今日、待たされてもも良いからして貰えたら良かったのですが、
ああ、アッサリと言われると無理矢理に入れて貰うのも悪い気がしまして。
口コミサイトは、結構古いのもあって現状が変わっているのもありますよね。
最新のを参考にすれば良いのですけど、そうもいかないのが恐いですね。
610：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 13:31:34 ID： ID:wqreaih5
歯医者の中の人だけど、ぜひ院長あてに電話をしてほしい。
そういう対応をする人って、なかなか院長まで伝わらないんだよね。
っていうか逆に、明日の予約をあなたが今日きていきなりキャンセルしたという扱いに
されてる予感ｗ
マジで首にする材料探してたりするもんなんだよ。
614：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 13:53:47 ID： ID:ivX0ABds
言ったら負けみたいでこっちも言わないでいようかと考えてしまう
616：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 14:15:01 ID： ID:T0Nd5z+d
人としての基本なんだけどね！
挨拶すら満足にできない奴なんて糞以外の何でもないよ。
617：おさかなくわえた名無しさん ： 2010/05/25(火) 14:34:38 ID： ID:ndbcM39+
若い人でも腹立つが、これが婆だともっと頭にくる。
うちのパートの婆がそう。お礼の挨拶なんか特に。
自分からお礼の言葉＝滅びの言葉、とでも思ってんのだろうか。
あと、身体は動かさないくせに、文句と悪口を言う口だけは人一倍動いてたりする。
ピリッピリだね
血管破れてそう
どういうケースだったとしても受け付けのミスが絡む出来事なので有り得ない対応。
途中客が間違えてもとか言ってるバカ居るけどミスが確定してるのは受け付けの奴。
診察券が絶対だろ。
今回は報告者自体も火曜以外休みが取れないって確証があるし手帳とかあれば100％謝罪コースだよな。
診察券でも書き間違えですからって言い訳が通用すると思うのが凄いな。
歯医者変えるから初診料やレントゲン費用にその他かかる費用を負担してくださいって言いたくなるわ。
謝罪の言葉が欲しいのであれば「まずミスを認めて謝るのが先」と一言言えばいいだけ
特殊技能で治療を施してくれる先生でも低姿勢で接してくれるようになったこのご時世、お客様然とふんぞり返って「客商売なのに信じられない！」と憤るのはよくない
お互い様ってのはそういう事だよ
＞「それは、書き写す時に間違ったのでしょう」と即答
だから間違ってんじゃんw予約入れられなくても、間違いのせいでわざわざ来させたの謝らないなんておかしいよ。
私だったらもう少しつっこんじゃうな…｢え？え？でも今までの予約履歴ずっと火曜日ですよ？ほらほら！別に今日は帰りますけど、私は水曜日には予約とらないです。次回から気をつけてくださいね。ね？ねっ！！！｣位通うつもりでも言ってしまう、ごめん
次に行ったときに院長に世間話風に話すといいと思う
それで何も変わらなかったら区切りいい所で別の歯科に行くのが吉
完全予約制の医院でもなきゃ
多少待ってもやってくれるもんだけどね
おそらく受付が自分のミスを他のスタッフに知られないように隠蔽を計ったんだろう
いやもっと強気で言わないと
あいつら舐めてるからね
歯医者なんてコンビニより多いんだから他行こうぜ
診察券に書き間違えも病院側のミスやん。自分ならごねてるな。受付じゃ話にならんと責任とれるもん出せと言ってるわ。仕事休んで来てるなら尚更
コンビニより多い歯医者だけど、コンビニより生命に関わるから先生が信用できるところじゃないと通えない
受付がアホで通えなくなるのは本当にもったいないんだけど、まともな人間を雇えないような人は信用できないわ
＞それは、書き写す時に間違ったのでしょう
診察券の裏は電話予約でもない限り病院側が書いてくれるよね
報告者が電話予約して、自分で診察券の裏に記入して、その時に間違ったと断言してるんだよね
予約表に電話予約だったか対面で予約だったかも書いてあるのかよ
そういう時はその場で院長とか他の医師呼ばないとダメだよ。受付なんて代わりはいくらでもいるから。
自分のかかりつけは態度悪い受付辞めさせて、院長と副院長が受付やるようになった。
他人のミス見たら嬉々としてマウント取る人増えたよね
その場で本人に怒れよ
負けてすごすごと引っ込んだくせにグチグチ言ってんな
先生とか看護師が頼りになるのに受付がボンクラな場合が割と多いんだよな
電話対応とかこれで大丈夫なのか本当に？ってくらい酷い人いるけど中の人はわかってるんだろうか
そういう場合大体口コミでも悪く書かれてる
米14
意図しない方向に斜め上な解釈してマウントとる人もいっぱいいるよー
皆ストレス溜まってるから仕方ないのよ
※14
さも昔はそういう事が無かったかの老害的発言。
昔から変わらんぞ
投稿者さん優しいなあ。100%歯医者側が悪いんだからもおちょい詰めないと…お互いの為に良くないと思った。全然関係ないけど、歯医者って予約の時間通りに診察してもらえる事ほぼ無いよね。自分はそれですらイラッとするw
その間違いしたのが歯科側な所を追及できなかった時点本人の負け、人が良いんじゃないよ間抜けで馬鹿なの次の予約にのこのこ行くんだからお目出たい人
これは引き下がるなよ
相手の誤りが明白なんだし、ゴネていいわ
ほんとはどっちが間違ってたとかどうでもいいよね
こういうとこでぐちぐち言うしかできないようなくそメンタルだから受付しかできないような底辺にすらなめられて圧かまされるんだろ
どうせメモも気付いてはいたけどびびって言えなかったんだろ