引用元：【チラシより】カレンダーの裏 9□【大きめ】
292：名無しさん＠おーぷん：2015/09/15(火)16:31:04 ID:oCV
もう１０年前だけど、結婚式を改装休業直前の東京ス○ーションホテルでやったんだけど、
その際、「改装終わって再オープンしたらまたいつでも来てね」みたいな無料宿泊券貰ったのね。
５年で改装終わると休業前聞いてたのが、５年で終わらず、３年前テレビのニュースでホテル再開したのを聞いた。
でもその時は第一子妊娠の後期。
まだ予約取り辛いとも聞いたので、時期を待って予約取ろうと旦那と話してた。
ちなみに再開しても特に手紙とかは無し。
その際、「改装終わって再オープンしたらまたいつでも来てね」みたいな無料宿泊券貰ったのね。
５年で改装終わると休業前聞いてたのが、５年で終わらず、３年前テレビのニュースでホテル再開したのを聞いた。
でもその時は第一子妊娠の後期。
まだ予約取り辛いとも聞いたので、時期を待って予約取ろうと旦那と話してた。
ちなみに再開しても特に手紙とかは無し。
今年の結婚記念日、子供も育って親に預けやすくなって、さー予約取るかとホテルに問い合わせたら、
「何その券？何この人？ゆすりたかり？」な反応で電話たらい回しにされた挙句、
後日「その券は再開後一年までの有効とさせて貰ってま〜す」だってさ・・・
そんなこと一切告知されてないし、券にも書いてない！って言ったら、
何かブツブツと、他にも券利用した方はすぐ泊まりに来たし、だいたい前とは違うホテルみたいなもんだから、
あんな券発行されて後任の我々が迷惑してるみたいなこと言われた。
旦那と茫然。
我々もニュースで再開知った直後に券がどう使えるのか連絡すれば良かったのかも、とも思うけど、
何か迷惑な人扱いされて、式の担当者の優しいおっちゃんとか、式の後寄ったホテルのバーのお爺さまの笑顔など、
楽しかった式の思い出が黒ずんだみたいで寂しい。
あのス○ーションホテルはもう無いんだなーと。
一応後日、「断ってごめんねーこれで手打ちね」みたいな手紙と一緒に式当時の写真と手紙（なんかタイムカプセル手紙みたいな
の書いてた。多分ちゃんと泊まれていれば部屋に置かれてたのだと思う）と、お茶の缶が紙袋に詰められて来たけど、余計寂しかった。
今後東京駅で全電車泊まろうと、あのホテルには寄り付かないわー
「何その券？何この人？ゆすりたかり？」な反応で電話たらい回しにされた挙句、
後日「その券は再開後一年までの有効とさせて貰ってま〜す」だってさ・・・
そんなこと一切告知されてないし、券にも書いてない！って言ったら、
何かブツブツと、他にも券利用した方はすぐ泊まりに来たし、だいたい前とは違うホテルみたいなもんだから、
あんな券発行されて後任の我々が迷惑してるみたいなこと言われた。
旦那と茫然。
我々もニュースで再開知った直後に券がどう使えるのか連絡すれば良かったのかも、とも思うけど、
何か迷惑な人扱いされて、式の担当者の優しいおっちゃんとか、式の後寄ったホテルのバーのお爺さまの笑顔など、
楽しかった式の思い出が黒ずんだみたいで寂しい。
あのス○ーションホテルはもう無いんだなーと。
一応後日、「断ってごめんねーこれで手打ちね」みたいな手紙と一緒に式当時の写真と手紙（なんかタイムカプセル手紙みたいな
の書いてた。多分ちゃんと泊まれていれば部屋に置かれてたのだと思う）と、お茶の缶が紙袋に詰められて来たけど、余計寂しかった。
今後東京駅で全電車泊まろうと、あのホテルには寄り付かないわー
293：名無しさん＠おーぷん：2015/09/15(火)16:46:40 ID:8Gj
>>292
うへー嫌な感じだね
特に最後の手紙が余計
わざわざそんなの寄越すってことは要するに292側には非が無いって分かってるってことじゃない…
なのにその態度は無いわ…
評価高いとこみたいだけど、そんなんで「記憶に残るひとときをお過ごしください。」とか抜かすんだね…
うへー嫌な感じだね
特に最後の手紙が余計
わざわざそんなの寄越すってことは要するに292側には非が無いって分かってるってことじゃない…
なのにその態度は無いわ…
評価高いとこみたいだけど、そんなんで「記憶に残るひとときをお過ごしください。」とか抜かすんだね…
295：292：2015/09/15(火)17:32:50 ID:oCV
>>293
非が無いって分かってるというか、これやるからもうグタグタ言うなよ無料宿泊乞食、
という感じかなと思います。
ホテル評価高いらしいですね。
無料券なんか出さない上部屋の客には、「最高の笑顔のおもてなし」があるんだろうと思いますので、
是非機会があれば皆さまも。
しかし最初に電話で話した担当者は、居酒屋の新人バイトみたいな蓮っ葉な喋りだったな・・・
非が無いって分かってるというか、これやるからもうグタグタ言うなよ無料宿泊乞食、
という感じかなと思います。
ホテル評価高いらしいですね。
無料券なんか出さない上部屋の客には、「最高の笑顔のおもてなし」があるんだろうと思いますので、
是非機会があれば皆さまも。
しかし最初に電話で話した担当者は、居酒屋の新人バイトみたいな蓮っ葉な喋りだったな・・・
298：名無しさん＠おーぷん：2015/09/15(火)18:17:04 ID:8vK
>>295
もう、別のホテルになってしまったのだと思おう。当時の従業員は、いないかもね。大切な思い出だもんね。
もう、別のホテルになってしまったのだと思おう。当時の従業員は、いないかもね。大切な思い出だもんね。
299：名無しさん＠おーぷん：2015/09/15(火)19:05:44 ID:nq7
>>295
あそこそういうところなんだー
名前は同じでも中身はまったく別ものになってしまったんだね
一般の宿泊客以上にホテルへの思い入れがある結婚式客に対して
その対応ってことは、何かの時には上客でも不満に思うような対応しそうだわ
値段は違うけど、旦那がメガネレンズを替えた店
「うちは小さいですから、期限切れの古い割引券をお持ちでしたら
使って下さいね。社長などは『こんなに昔から使っていただいたのか』と
喜ぶと思います」と言われて、探したら古い券が出てきたんだけど
本当に割り引いてくれたｗ
ちなみにれんず屋というお店
こういうサービスされるとまた行こうという気になるわ
あそこそういうところなんだー
名前は同じでも中身はまったく別ものになってしまったんだね
一般の宿泊客以上にホテルへの思い入れがある結婚式客に対して
その対応ってことは、何かの時には上客でも不満に思うような対応しそうだわ
値段は違うけど、旦那がメガネレンズを替えた店
「うちは小さいですから、期限切れの古い割引券をお持ちでしたら
使って下さいね。社長などは『こんなに昔から使っていただいたのか』と
喜ぶと思います」と言われて、探したら古い券が出てきたんだけど
本当に割り引いてくれたｗ
ちなみにれんず屋というお店
こういうサービスされるとまた行こうという気になるわ
300：292：2015/09/15(火)19:48:21 ID:oCV
>>299
そんな神対応されたら贔屓にしてしまいますよね、羨ましい。
寂しいけどもうあのホテルは無くなって新しい別のホテルになったと思って諦めます。
全然関係ないけど、この結婚式の時お世話になった都内のドレスレンタル屋さんを妹が結婚するとき勧めて、
妹と一緒にお店行ったら、店長らしい中年女性に「まあ○○様、ご無沙汰しております。相変わらず御綺麗でいらして」と言われて驚いた。
予約の時に私が勧めたという話は妹はしてなかったし、よくある苗字だし、単純に顔を覚えてたらしく感心してしまった。
繁盛してる有名店なのに、８年前の一顧客の顔と名前を覚えてる（そして大変なオベッカつきｗ）というのが繁盛の理由の一つなのかなと。
そんな神対応されたら贔屓にしてしまいますよね、羨ましい。
寂しいけどもうあのホテルは無くなって新しい別のホテルになったと思って諦めます。
全然関係ないけど、この結婚式の時お世話になった都内のドレスレンタル屋さんを妹が結婚するとき勧めて、
妹と一緒にお店行ったら、店長らしい中年女性に「まあ○○様、ご無沙汰しております。相変わらず御綺麗でいらして」と言われて驚いた。
予約の時に私が勧めたという話は妹はしてなかったし、よくある苗字だし、単純に顔を覚えてたらしく感心してしまった。
繁盛してる有名店なのに、８年前の一顧客の顔と名前を覚えてる（そして大変なオベッカつきｗ）というのが繁盛の理由の一つなのかなと。
使えなかったことに腹立ててすごい話盛ってそう
普通にホテル失礼ね。使うのやめとこ。
でも普通に考えたら無料宿泊券なんて有効期限があって当然だよね
条件書みたいなのも付いて無かったのかな
まあ、そういうのは必ずチケットに記載してるはずだからホテル側の不手際なんだろうけど
いや、カプセルとってあるってことは顧客名簿に残ってるってこじゃん
なら宿泊券渡したのも確定やろ
期限書いてないなら受けるのがベストだけど、せめて割引券とか素泊まり食事だけ別券とかやりようあるだろうよ
式あげた時期によってはほんとに運営会社変わってるからなぁ。
前の運営会社の無料券出されても困るわな。
報告者美人なんじゃない
お世辞とか抜きで同性でも子供でも見た目が優れてる人は覚えてるもんだよ
８年もあとに無料で泊まれるって
本当に思ってたんだろうか
有効期限を記載してなかったならホテルが悪い。
普通は大手企業の優待券、しかも宿泊券が約10年経っても有効とは思わないし最初に電話で聞くだろうけど…。
あとはホテルの言い分も多少なりともこの人の解釈で悪く書かれている気がするわ。ホテルを擁護するつもりはないが。
※1
盛ってはいるだろうね
ただ結果的に茶菓子セットでごめんねするとしても
それまでにどういう対応したかで印象は変わる
結果は同じでも経緯が異なれば、ここまで悪印象は
持たなかったかもしれない
客商売の難しいとこやな
有効期限ないチケットなら使われても仕方ないだろ
客に愚痴言っとらんで中の人どうしで話し合っとけや
※６
いくら美人でも十数年前に数回会っただけ人のことなんて覚えてる？
※4
宿泊名簿を引き継いだなら別のホテルと主張するのは法にふれる可能性が出てくる。
大した額は取れないけどムカついてホテルにダメージ与えたいなら弁護士に相談だな。
盛ってる部分次第だけどね。
いやいや運営会社変わってても外から見て改装でホテルの名前変わってないなら前の運営会社が出したものだからなんて通らないだろ
普通に失礼なホテル
東京ステーションホテルなら
改装直前時期で無料券貰ってるけど
普通に有効期限一年というか
その券で泊まれる部屋を一年用意しとくって感じの文面で
手紙じゃなく封筒でも送られてきてどっちでも使えたはず
※14
まぁそんなこったろうとは思ったけど、流石に有効期限ぐらい設定してあるわな、というかその手の無料の招待券がいつまでも使えると思ってる方がおかしいわ
この人が忘れてるだけで当時口頭説明や別紙記載があった可能性を考慮しても、本当に期限があるなら券自体に記載がないのは長期休業を前にしての事なので不親切なサービスだと思う
ただ、残念ながらホテル側の台詞に悪意ありすぎてこの人の心証を丸々信用するのもちょっとな、って感じ
※14に当時のこのスレにこうりんして欲しかったｗｗｗ
勘違いか有効期限記載漏れがあったのか知らんけど、もう無効でどうしようも無いにしても断り方ってもんがあるでしょ。丁寧に謝ってタイムカプセル送付で重ねてお詫びって感じにすれば済むものを、pgrとか無いわ
ホスピタリティちゃんとしているお店ってのはまた行きたくなるよね
※11
自分は美容関係の仕事してるけど一見さんでも美人はなんとなく会話の概要と苗字は覚えてるよ
職業柄ってのもあるかもしれないけど
話の本筋とは関係無いから書き込むか迷ったけどこういうこともある
10年も過ぎ去った物を有効期限中と思える報告者の図太く図々しく厚かましい神経が理解し難い。