予約を入れたレストランに行き、「予約を入れてある○○ですが」と言ったら店員に「ですが…なんですか?キャンセルでしょうか?」と言われた。何でそうなるの?

引用元:些細だけど気に障ったこと Part218

298おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)10:48:36.98 ID: e8BdXCOg.net

とあるレストランに予約を入れ、予約した日時に店に行って
「今日の6時半に予約を入れてある○○ですが」と言ったら
女の店員が怪訝そうな顔で「ですが・・・なんですか?」と言った。

一瞬何言われてるのか分からなくて「ですから予約を入れてあるのですが」と
もう一度言ったら「ですが、ってキャンセルでしょうか?」って、何でそうなるの?

「予約を入れたので来たのですけど、何か不都合でも?」とイラッとして言ったら
「あ、いらっしゃいませ」と案内された。外国人には見えなかった。

「ですが」の「が」は主部に対して述部を否定的につなげる接続助詞だけじゃなくて、
相手の反応を期待する意味での終助詞の使い方もあるんだよ、
と説明すりゃよかったのか?




299おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)10:50:42.46 ID: 5HXRAyEy.net

>>298
うわー、クソムカつく。
店に来てるのにキャンセルってあんま無いだろ。
店長なりに苦情言わなかったの?




301おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)10:52:52.11 ID: e8BdXCOg.net

>>299
その後は丁寧に接客してたし、せっかく予約までして行ったので
受付のちょっとしたやりとりだけで揉め事も避けたかったしね。

なのでここのスレで吐き出させてもらいました。
料理は美味しかった。




308おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)11:53:56.93 ID: 5HXRAyEy.net

>>301
それなら良かった。




304おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)11:13:04.92 ID: WQ1Mc1z7.net

軽いアスペとかの可能性
だからと言って気を遣う必要はないとは思うけど




311おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)14:06:21.20 ID: XJwPL1FD.net

最後の「が」は余計ということなんだろうね
次は「予約を入れてある○○ですか?」にして試そう




322おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)16:29:36.27 ID: Nlq2I7fV.net

言葉尻をとらえてイチャモンつけてるんだから
料理持ってきたときに「こちら、○○になります」と言ったらまた勝負だ!




326おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)18:25:09.39 ID: gAn/3xBn.net

店員とのやりとりホントめんどくさいから、
はやくすべてのサービスが無人化して欲しい

全サービスロボット化希望




327おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)18:27:40.44 ID: rNyJrku8.net

こういう口の聞き方する店員まじ増えた
体感的には20代半ば〜後半位に多い印象なんだがゆとり世代かね?

ファミレスとかならまだしも
予約が必要なレベルの店でやられたら間違いなくクレーム入れるわ




331おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)19:46:28.67 ID: sGzxfkwZ.net

店員の対応は論外として
ですが ではなく です で何の不都合もない

わざわざ が つけることに異常なまでにこだわるほうも
頭がおかしいと思ってしまう




306おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)11:40:26.02 ID: CBZYMGxk.net

なんか学校とかで子供が先生トイレ!
先生はトイレじゃありません!
ってやりとりと似てるけど日常でそんなに困る事もないので
ハッキリと予約の時にそういった事を意識したことがなかった…




332おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)20:13:04.40 ID: I1N7+q1z.net

予約した〇〇ですが、案内してくれません?商品持ってきてくれない?
とかかね、本来は
客側も略しちゃってるからな

店員は、予約したんですが、キャンセルしたいって続くかと思っちゃったのかね
よく考えてみると変な言い回しではあるよ、ですが、っての
が、いらないよなw




335おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)22:56:48.37 ID: K1rPgsyM.net

あんたの態度がよほどムカついたんだろうなw

バイトの応募の電話で多いな
「広告見て電話したんですけど」って言われて「はい、それで?」ってなる




338おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)23:22:31.34 ID: TXQsAxxP.net

バイト応募のケースとか全然違うじゃん




347おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/19(日)06:21:01.10 ID: zXcmlO8f.net

接客とバイト募集を一緒にするとかww




336おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)23:11:10.50 ID: UjhJSH5Y.net

客にすべき対応とは違うだろ




337おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/18(土)23:17:10.93 ID: e8BdXCOg.net

「広告見て電話したんですけど」
「ではまずお名前と連絡先を・・・」と
話が繋がるのがまともな人間だよ




354おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/2017/03/19(日)10:14:54.61 ID: uQZvbGyf.net

いや、でもここまで来るとなんかスゴイな
ファミレスのバイトでもここまでヒドくないだろう
ゆとり世代の知的退廃ぶりは目に余る




47 COMMENTS

匿名

こいつら猿に育てられたの?
継続詞で終わってるから店員は疑問持ってるんじゃん。
普通予約した店にいく場合は「○時に予約しています○○です。」でいいんだよ。
「が」を最後につける意味がわからない。

日本語どうやって覚えたの?お猿さんたち?

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匿名

バイトって客が店に来ると仕事増えるから態度悪いの多い
客がどうしたいか分かっててわざと意地悪い受け答えして溜飲を下げる様な
真似する馬鹿もいる(自分の態度でクレームがくるとかまでは考えてない)

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匿名

理解出来ない馬鹿もいるから、ですが。で終わりにするんじゃなくて
予約した〇〇です。でいいんじゃない?

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匿名

予約してある〇〇です。って言うでしょ普通。ですが、って使うか?
報告者がキチなやつでしょこれ

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匿名

面接の電話は常識ないだけじゃ?電話したんですけどのあとに、担当の方いらっしゃいますかーとかお願いしますーとか言うのに。報告主の感じから我が強いあふぉだと思う。

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匿名

※4
「予約した〇〇です。」
「・・・はい。それで?」
ってなるでしょう。

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匿名

厳密にはゆとり世代って40代からなんだってよ
池上彰が言ってた
今はもうゆとり教育じゃないからな

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匿名

医者に行って「あの、お腹が痛いんですが」みたいな、その後が「ちょっと診て下さい」しか有り得ないケースなら兎も角
「案内して欲しい」「やっぱりキャンセルしたんだけど」みたいな幾つかのパターンがありうるケースで端折っておいて文句言うなよ
オッサンに割合多いけど「俺が~~と言ったら○○に決まってるだろうが!」みたいな知る訳無ぇだろボケってな言いがかりは本当ウザい
無論、この店員みたいにいきなりキャンセルと決め付けるのはそれとは別として当然この店員もそれなりに問題アリだけどな

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匿名

このまえ鍋屋行ったら50後半ぐらいのジジイ家族がいたけど、途中で嫁と娘がアイス買いに行って戻ってきて食ってんの注意されてキレてんの見て、若い人は世間知らずで態度悪かったりするけどジジイは一体何考えて生きてきたんだと思うよな。
他店の商品食うなとかどこに書いてあるんだとか、書いてない店が悪いとか20分ぐらい怒鳴り散らして店員泣かしててなんかみっともなかった。

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匿名

指示待ちさんかな?
としても店の教育が悪いわ
予約客をまず案内しないなんて論外だろ

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名無しのふよふよ速報。

「今日の6時半に予約を入れてある○○です」でいいじゃん
最後に「が」付けるからモメるんだろうに
なんで「が」付けた?

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匿名

何でもかんでもゆとりかーって単純な処理しちゃう人の方が知的退廃ぶりが深刻だと思うんですが…(どうでしょうか)。

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名無しのふよふよ速報。

そもそも「~でよろしかったですか?」とか言っちゃう阿呆が増えまくってるしな。

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匿名

これはすぐに店長よびだしてクレームいれるべき事例。
あほすぎんだろ。

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匿名

予約した~ですが、案内お願いできますか?とか具体的に言わないといけないのね。普段から店員に愛想よくふるまう俺に死角なし

めんどくさいけど

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匿名

鈍い店員の方に過失は大きいけど、主自身もそもそも自分のセリフが相手にどうしてほしいという要望を最後まで言っていないことに気がついてないんじゃないかな。
予約を入れた○○ですが(席までご案内してもらっても良いですか?)
()の意味まで伝わっているだろうと勝手に思い込んでる。
日本はハイコンテクスト文化で曖昧な表現が多いけど、意味が通じてない以上してほしいことを伝えるしかないだろうね。

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匿名

「が」があったりなかったり位で流れ読めないならサービス業なんて辞めちまえ。お客様の気持ちも読み取ろうとしないでサービス料とったりアホか

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匿名

ま〜たゆとり世代のせいにして自分たちのほうがまともだと思いたい世代(30代半ばあたり)が湧いてるなあ〜〜〜??
ただその店員は疲れててイライラしてたんじゃないの?だからわざと相手をイラつかせるような態度とったんでしょ。すぐクレーム入れるべきだよ

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匿名

もうすぐゆとりゆとり言うのやめてくれない?どの世代でもクソはクソだししっかりした奴はしっかりしてるよ。なんでもかんでもゆとりのせいにして思考停止しすぎ。こっちは気分悪いよ。
若者から言わせてもらえばおじさんおばさんはわがままで横柄な人多いし、見ず知らずなのに嫌味言われたりすることもあるし、店で販売しててすーぐ安くしろ、サービスしろっていうのも40代以上だよ。

どの世代にもバカはいるの。それを世代がどうのでぜーんぶ一括りにすることが失礼って、いい大人がわからないものかな?

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匿名

バイト応募の方は「広告見て電話したんですけど」しか言わないなら
それで?ってなるのが普通だな
募集以外の広告や取り扱ってる商品の広告や企業広告もあるし

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匿名

今まで何気なく予約した○○ですが…と言って何の不都合も無かったけどこういう面倒くさい店員もいることに吃驚しつつも勉強にはなったからですで止めるようにするわ

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匿名

ゆとりじゃなくてアスペじゃない?
予約した〇〇ですって言っても
はい?だから何ですか?って反応するんじゃない
単純に一から百まで説明しないと通じない人だと思う。

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暇つぶしの名無しさん

>>354
ゆとり世代の知的退廃ぶりは目に余る
趣味が読書で、且つ、そんな自分は他人より賢いと思ってそうw

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匿名

は?これでクレーム入れろなの?
「予約していた○○ですが」→「ですが、何ですか?」→「案内お願いします」でいいだろ。
接客業だろ!察して動け!って相手の職業に甘えてみっともない、いい歳なら誰も困らない方法を取れよ。

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匿名

クレームうんぬん言ってるのも、その場でハッサンうんぬん言ってるのも、
頭悪すぎて笑えない。
クレーム入れるほどのことでもないし、その場で発散するほどのことでもないし、ましてや連れがいたのかいないのかはわからないけど、空気も悪くなることだし、その場で言わずに、便所の落書きで書いてるんじゃん。あほくさい。

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匿名

コメ欄にも理解してないの湧いてるし
普通じゃないやつって結構居るんだね

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名無しのふよふよ速報。

なんか同一人物が顔真っ赤にして報告者叩きの※してるとしか
確かに「(名前)です。」で終わるのが正しいっちゃ正しいけど
店員がド馬鹿orドクズなことには変わりない

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匿名

客は自分からお客様なんて思っちゃだめだよ。
問題なくスムーズにお金を落としてくれる人だけがお客様。自分はお客様だからとか考える人は、裸の王様。

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匿名

※38
本当に報告者の言ってる事が解らなくてキャンセル?と思って言ったなら本当にアホだし
報告者の言いたい事は解ってるけどイラっとしててわざとやったなら救いようの無い馬鹿だけどドクズでは無いだろ
無論店員は教育されるべきだとは思うが、そんな事言う奴も大概だぞ

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匿名

店に来てキャンセルや時間の変更や予約内容の変更があんま無いわけない

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匿名

29
アスペは「予約した⚪⚪です」と伝えると「ご案内致します」ってなるぞ。
「予約した⚪⚪ですが…」って言葉の途中で終わるから純粋に続きを待ってるだけ。
確かにこの店員は接客に向いてないが報告主もコミュニケーション能力下手くそそう。

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匿名

予約した○○ですが、やっぱりキャンセルします…と続くかもしれないだろ。

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匿名

客「予約した○○です」
店員「店員の鈴木です」
客・店員「・・・」

こうなるんだよなぁ

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匿名

予約時間に予約した客が来たって情報だけで普通は十分だわ
これ擁護する人は普段から自分が「常識で考えろ」「一から十まで言わなきゃわからないの」「そんなの言わなくてもわかるでしょ」と言われてるタイプだろ、言ってくれる相手がまだいればだけど

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匿名

何でもゆとり世代のせいにするのもどうかと思うね、
30代でも40代でもまともに仕事できない人なんてたくさんいる。

ゆとりどうこうよりもその人の育ち方とか人間性の問題だよ

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匿名

言葉の使い方を知らない人ってたまにいるよ。
大手メーカーの修理窓口に電話したときに
 担当「連絡方法はAとBとCがあります」
 自分「Aでお願いします」
 担当「かしこまりました。それではBで連絡します」
となって、何度言っても話通じなくて困った。多分あの人は「かしこまりました、それでは」って言葉に承諾の意味があることを理解してなかったと思う

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